- Úvod
- Jak nakupovat
Jak se u nás nakupuje?
Jestliže jste u nás poprvé, jste zajisté na správné adrese. Rychle a názorně Vás seznámíme s vyhledáváním Vašeho zboží a názorným postupem při nákupu v našem internetovém obchodě Familydogs.cz.
Jak vyhledat zboží?
- Zboží můžete vyhledávat několika způsoby. Máte možnost vyhledat zboží podle kategorie a podkategorie v levém sloupci podle druhu krmení.
- Máte-li tedy pejska, v jeho podkategorii "krmivo" máte možnost dalšího výběru a pokud zvolíte "granule" je zde vše co náš obchod nabízí.
- Pokud Vám ani toto třídění nestačí, zvolte svou oblíbenou značku granulí a máte vše co Vám nabízíme od jedné značky.
- Všechny tyto podkategorie Vám nabízí řazení podle ceny a názvu.
- Pokud nechcete hledat v katalogu zboží, přejděte do fulltextového vyhledávání zboží uprostřed nahoře a zadejte své klíčové slovo.
Výsledky hledání zboží?
- Po vyhledání zboží a volby konktétního výrobku máte k dispozici jeho podrobnou specifikaci a jeho cenu.
- Prostudujte si podrobně, zda specifikace výrobku vyhovuje Vašim požadavkům a jestliže ano, tak můžete přejít k nákupu.
Jak objednat zboží?
- Už jste pevně rozhodnuti, který výrobek si koupíte, vložte jej do košíku a pokud chcete objednat více balení změňte jejich množství. V tomto okamžiku s v pravém horním roku e-shopu objeví množtvi výrobků a jejich cena s DPH.
- Pokračujete v hledání dalšího výrobku a vložte jej do košíku.
- Konečná cena Vašeho nákupu je neustále aktualizována.
- Jestliže nebudete dále pokračovat v nákupu, klikněte na tlačíto KOUPIT.
Košík a jeho obsah
- Druh a množství zboží v košíku můžete až do doby odeslání objednávky neustále měnit. Všechny změny jsou okamžitě přepočítávány.
- Cena zboži je stanovena s DPH a je konečná v momentě objednávky a nelze ji měnit.
Volba platby a dopravy
- Vybrané zboží zaplatíte a nebo objednáte podle Vašich možností. Podrobnějiší informace v sekci DOPRAVA A PLATBA.
- Pečlivě volte jakým způsobem zboží dopravíme k Vám. Věnujte pozornost různým službám a jejich cenám, které ovlivní výslednou cenu nákupu a tím zároveň Vaši spokojenost.
Informace o zákaznikovi
- Požadujeme minimum informací o Vás. Mezi základní patří, Vaše jméno, adresa, telefon a email na který obdržíte potvrzení objednávky.
Dokončení objednávky
- Před dokončením objednávky a jejím odesláním řádně překontrolujte veškeré údaje a poté klikněte na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU.
Potíže s objednávkou
- Neváhejte nás kontaktovat mailem, telefonem, SMS v případě jakýchkoli potíží při objednání zboží.
- Všechny přepravní společnosti, GLS i České pošty našeho internetového obchodu nabízí sledování zásilky on-line a další výhody které jsou podrobně popsány v dopravě zboží.